IBM推超强人工智能技术 可预测「员工是不是要离职」


IBM推超强人工智能技术  可预测「员工是不是要离职」

人工智能公司IBM的执行长罗睿兰表示,他们已经研发出一套系统,可以预测员工什幺时候会离职,而且准确率高达95%,让公司可以及时发现员工有辞职念头,进而商讨出双赢的对策,每年能省下3亿美元的留才费。

据CNBC报导,罗睿兰表示,「想挽留一名员工,最好赶在他做出离职的决定以前。」她担任执行长的这7年都在努力研发这套系统,如果在员工提离职前就能事先发现,公司就可以和他们讨论加薪、奖金、补贴等等办法,把成本花在需要的员工身上,一方面能留住人才,另一方面也可以减少公司不必要的支出。

罗睿兰还指出,这套系统改变了公司的人力资源分配,有30%的员工已经被AI所取代,省下的人事成本则回馈在其余的员工身上,让他们享受更好的薪资与待遇。而且系统还能分析每位员工的优势,进而将每个人分配到适合的岗位,也可以判断员工是否符合公司需求。

这套强大的AI系统明显冲击到IBM所有员工,甚至改变人力结构,留下来的员工必须不断提升自我,想办法和AI互相配合,找出自身优势才不会被取代。

此外,亚马逊今年1月已在美国实地测试快递机器人「Amazon Scout」,相较于「真人快递」,Scout机器人的成本大幅降低,以行人速度穿梭在人行道上,还能精准地避开路人、宠物等等障碍。

很多快递员听到这消息都十分紧张,深怕自己的工作会被这台小机器取代。美国邮政总局则指出,Scout机器人虽然能降低成本,但技术上还不够纯熟,「短期内难以推广」。

除了快递机器人,亚马逊还曾在2016年研发出快递无人机,不过这产品存在一项瑕疵,无法确保他们不会和人类或飞机发生碰撞,对人民和货物的安全具有威胁性,因此,快递无人机目前已经没有继续使用。